Avis Marco Vasco au Canada
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 1592 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Spectaculaire Nouveau Brunswick : entre nature et Acadie !
10/10
Avis laissé le 20 Août 2015 par
Guy C
Points préférés
Bien organisé, aucune mauvaise surprise, choix des chambres parfait notamment u niveau des vues/orientations. Très bon choix d'activité avec une mention toute particulière pour "Contact avec les loups" mais aussi les "sorties baleines" (hydravion et Zodiac) et le survol en hélicoptère des chutes du Niagara.Points améliorables
Etre plus précis sur l'activité "contact avec les loups" notamment sur l'aspect logistique (absence de linge de toilette, nécessité d'apporter de quoi diner sur place).
Points préférés
toutPoints améliorables
prevoir le chocolat chaud dans le petit dejeuner a l'auberge des berges pas de materiel pour la peche a la mouche a l'auberge du lac a l'eau claire
Points préférés
Les bons correspondants pour l hebergement les transports les excursions avec reservations pour ne pas attendre!... Le programme a la carte modulable jusqu au dernier moment Le message en milieu de voyage pour s assurer que tout va bienPoints améliorables
prevenir que Harbour House est isole dans les bois a 10km du premier village pour qu on prevoit un petit kit de survie au moins le premier soir le carnet de voyage n etait pas assez precis : les cartes difficiles a lire pour se rendre a horshoe bay, pour rejoindre la route qui traverse l ile de Vancouver, pour rejoindre l aeroport lorsqu on arrive au sud de Vancouver. Le trajet pour aller au B and B en voiture faux: il faut bifurquer 5 km avant ucluelet tres peu d information sur les activites possibles localement dont certaine demandent un reservation 4 jours avant
Points préférés
La bonne programmation du voyagePoints améliorables
Signaler clairement ce qu'il faut mettre comme essence dans le véhicule. Aucun signalement ni sur les papiers du véhicule ni sur le mode d'emploi du véhicule, ni sur le réservoir n'indiquait s'il fallait mettre de l'essence ou du diesel... On a joué, on a gagné, mais on s'est fait un peu peur.
Points préférés
Fjord du Saguenay et la pourvoierie du cap Ottawa Québec et la visite à pied Pays de CharlevoixPoints améliorables
Auberge du trappeur = arnaque aux touristes L'observation de l'ours se fait à 10 mn de l'auberge, on entend les bruits du camping d'à côté = les ours ne sont pas au RDV Les soit-disant "pièges du trappeur ne sont que des attrape-couillons Nous avons passé 2 nuits à l'auberge: après l'échec d'observation du 1er soir nous espérions que la patronne nous propose d'y retourner le lendemain mais il fallait payer à nouveau Seule la ballade en canoë le lendemain était intéressante même si le motif (observation de l'orignal) n'était aussi qu'un leurre = grande déception / cette étape En consultant à postériori les forum nous nous sommes aperçus que nous n'étions pas les premiers à nous faire avoir mais c'était trop tard! Certains hotels (Toronto, Ottawa) sont de grandes chaines et ne sont pas dépaysants du tout!
Points préférés
D'abord votre écoute, votre disponibilité et vos conseils en amont du voyage proprement dit, et tout cela mêlé à une grande gentillesse. Puis le parcours du voyage. Parfait. Aucun temps mort. Pas trop de kilomètres. Et surtout, surtout, tous les gîtes que vous nous avez trouvé étaient géniaux. Tous très différents, mais tous extraordinaires. Bien sûr, quelques uns mériteraient une ou deux remarques "constructives", mais nul n'est parfait, non? Et le plus souvent, vous nous aviez réservé les chambres avec des superbes vues. Un immense Plus!Points améliorables
difficile d'améliorer ce qui frôle la perfection!!!! :-) Mais bon, essayons de pinailler un peu. La réservation du zodiac à Tadoussac pour aller admirer les baleines : Je vous conseillerais de ne JAMAIS réserver pour 8h du matin comme vous l'avez fait pour nous. Ceci pour trois raisons - nous logions à 40 minutes. Il fallait y être 3/4 d'heure avant. Je vous laisse faire le calcul de l'heure du réveil... (tortionnaires!!!!) - le zodiac de 8h est le premier de la journée et donc ils ne savent pas où les baleines sont. Nous y allons au pif. Et là, la chance n'était pas avec nous. Aucune baleine en deux heures :-( Les zodiacs de l'après midi ont eu l'expérience de ceux du matin et donc ils ont plus de chance d'en voir (théorie des gens du coin) - 8h00, brouillard matinal de malade. On ne voyait rien. Pour le reste, un point négatif pour le loueur de voiture (discount). On a attendu 2h la voiture (ou plutôt le GPS) et la qualité de la voiture n'était pas extraordinaire (vous allez me dire que c'est une question de budget...) pour les gîtes, deux ou trois avaient une insonorisation proche du zero absolu. Mais pour ce qui est de votre organisation à vous, rien à redire. Peut-être penser à mettre dans le carnet de voyage les "à faire" ou les "incontournables" ou encore mieux, les "atypiques qui ne sont pas dans les guides et que seuls les gens du coin connaissent" et cela pour chaque étape. Vous le faites pour les grandes villes (Montréal et Québec) mais rien pour les 15 jours d'itinérance.
Points préférés
Le choix des sites comme les Lac à visiter. Les chalets choisis . l'itinéraire choisi pour visiter la partie Est du Canada.Points améliorables
Impérativement le Carnet de voyage ; certain Numéro de téléphone plus attribués, adresse site des chalets FAUSSES, ( de plus de 100kms) , les itinéraires incomplets. Pour certain chalet ,manque de prévenance d'arriver avec l'eau , la Nourriture pour le séjour et les nécessaires de Toilette et draps!!!!!! scandaleux car il est alors nécessaire de perdre 5 heures de route pour faire le ravitaillement strictement nécéssaire. Sur le Lot , Deux hôtels sont complètement à éviter ( de la classe de motel ) et non pas de la catégorie en droit de s'attendre vue le prix du voyage. Ne pas vendre de la classe business avec Air Transat " rien à voire avec air france par exemple" sur air transat les sièges sont un peut plus large et s'est tout.
Points préférés
La qualité de l'organisation. Nous n'avons subi aucun imprévu Les sorties étaient également de bonne qualité. La sortie zodiaque à Québec est à recommanderPoints améliorables
Le choix des hôtels est à revoir. Nous n'avons jamais vu d'hôtels aussi pitoyables (niveau de confort, petit déjeuner, services, ...). Il s'agit d'un très gros point noir dans votre prestation, susceptible de nous dissuader de repartir avec Marco Vasco. Il aurait été utile de connaître les festivités durant notre séjour. Par exemple, le festival de la nouvelle France à Québec.
Points préférés
Le carnet de voyage bien conçu. les activités proposées la possibilité de joindre un service en français en cas de problème les conseils concernant la location de voiture, le GPS fourni les hôtels en centre villePoints améliorables
le manque d'information sur le prix exorbitant des parkings dans les hôtels luxueux où s'ajoute les différents pourboires. N'y avait-il pas la possibilité d'une gamme d’hôtels un peu moins côtés au centre ville ou que proche du centre ville ?
Points préférés
le circuit, bien rythmé et plutôt bien pensé, les conseils et les échanges au moment de la préparation, faciles pour monter le voyage en toute confiance les lieux d'hébergement de très bonne qualité, toujours bien situés (seul réel bémol : auberge du Trappeur a Saint mathieu du Parc) la voiture : bien adaptée, et facile pour récupérer et pour la rendre le roadbook : les fiches étape par étape et les infos générales au début le fait de pouvoir avoir un support sur place : rassurant le Quebec globalement : les paysages, l'accueil, les parcs, le Musée des Civilisations, le Village québécois d'antan, le centre de Montreal et de Quebec, la croisière aux baleines les hebergements authentiques : les Escoumins, Gite Maison Blanche a Baie saint paul, Gite l'Artisan à Saint Fulgence un ++ pour Kan A Mouche à Saint Michel des SaintsPoints améliorables
j'ai été très déçue de ne pas retrouver dans le roadbook les suggestions d'activités / visites et descriptions des régions qui constituaient les étapes : dans le livret sur lequel on se base pour construire et valider le voyage, ces infos figurent et elles sont utiles pour préparer et organiser le voyage en anticipant quelles types d'activités ou de visites seront a faire lieu par lieu - j'ai été très étonnée de ne pas retrouver du tout ces infos dans le roadbook ! sur chaque étape, ne figurent que les infos relatives a la route .. sauf pur Montreal et Quebec, c'est bien dommage bien entendu, qq. pages de descriptif au début mais ce n'est pas pratique : ce qui est décrit n'est pas dans l'ordre de notre circuit, ce n'est pas réellement utilisable au quotidien j'ai voulu imprimer la version du devis la veille du départ, mais le document n'est plus accessible .. c'est vraiment dommage on prend la prestation Marco Vasco pour imaginer globalement le voyage, et in fine on se retrouve avec un book qui ne détaille que les itinéraires .. étonnant le roadbook a une qualité super : papier cartonné, glacé, spirales .. c'est super .. mais j'aurais préféré quelque chose d'agrafé avec plus d'infos sur les étapes ensuite : vous imprimez dans le roadbook les cartes via michelin - mais dans un certain nombre de cas, les cartes sont inutilisables ..le carré imprimé est traversé par une route et au milieu de nulle part, figure la maisonnette .. cela n'aide absolument pas à trouver le gite - vous devriez reprendre et imprimer les indications que les gites eux memes fournissent sur leur site ou sur leurs cartes de visites (ex : au premier feu rouge, a droite .. rouler jusqu' a la station service ...) c'est plus adapté dans un pays comme le Quebec plutôt que la carte ... enfin, j'ai trouvé que certains hébergements, certes "très très bien" étaient un peu luxueux vs ce dont on a besoin lors d'un voyage comme celui ci - il n'est ps nécessaire, quand on passe 2 nuits avec une journée complete en Brando ou visite d'avoir des lieux d'hebergement très grands, avec des activités (spa ..) proposées etc .. on a juste besoin de lieux accueillants et avec de bons lits, bien placés, pour bien se reposer .. j'ai le sentiment d'avoir un peu "sur-payé" vs ce qui était nécessaire
Points préférés
DisponibilitéPoints améliorables
Davantage de conseil
Points préférés
L'organisation était super, nos attentes ont bien été respectées et dans l'ensemble nous avons été super bien loger.Points améliorables
La compagnie aérienne , c'était vraiment pas terrible et aussi l'hôtellerie de la Pourvoirie d'odonack pas très bien, un peu a l'abandon.
Points préférés
Excellente compréhension des besoins et envies Conformité du parcours et des hôtels à nos attentes Qualités relationnelles du conseillerPoints améliorables
Pour une meilleure maîtrise du budget, proposer un devis des principales attractions/points d’intérêts dans les principales villes visitées. Donner des consignes plus fermes aux hôtels pour que les chambres soient très proches lorsque l'on voyage en famille (même avec des ados)
Points préférés
Nous avons aimé le côté indépendant, c'est à dire le côté voyage "non organisé"!!! Nous avons beaucoup apprécié les pourvoiries, le côté sauvage canadien, l'accueil extrêmement chaleureux des canadiens. Le voyage correspondait ABSOLUMENT à nos attentes (les logements typiques, le côté très nature du Canada, les sorties...).Points améliorables
Revoir : les codes postaux qui ne correspondaient pas à l'adresse des hébergements ( domaine Témi Kami, pourvoirie Mekoos, et des lacs à Jimmy), Les temps de route (au lieu de passer 5h45 pour aller de Ville-Marie à Mont-Laurier, nous avons roulé 9h!!!!!!!!!!!!) La location de la voiture : nous avons dû attendre 2h avant de l'avoir et en plus, elle était trop petite, ce qui fait que nous avons dû voyager avec une valise entre les enfants. Nous n'avons pas voulu demander une autre voiture car nous avions déjà 2 h de retard!!! Contrôler les dates entre les bons d'échange et le carnet de voyage ( pour notre sortie à Tadoussac: 8 ou 9 août) La maison à La Malbaie : la chambre était vraiment trop petite pour 4 (l'accueil a été parfait!!) La photo de l'hôtel Champlain (dans le carnet de voyage) ne correspond pas à la réalitéPoints préférés
Les hôtels plutôt bien , mais le best western à Vancouver trop bruyant (chambre sur rue principale, mal isolé), par contre très bien placé. Sortie en mer bien; par contre à préciser l'heure de rdv. Important pour pas louper le créneau réservé et organiser la journée. Dans l'ensemble très beau voyage. hotel top à Ucluelet / Vancouver nord / jasper (mais attention, seulement dans chalet loin de la route).Points améliorables
Voir si Victoria pas mieux que Ucluelet (ville coloniale, pacific rim pas loin). Voiture: je voulais la gamme au dessus de la nissan altima. On nous a donné une hyundai sonata , qui parait être l'équivalent de l'altima. Dommage, 2 années de suite en amérique du nord et que des voitures japonaises !
Points préférés
Le chalet et le 4 étoiles le dernier jour.Points améliorables
l'herbergement à Percé.
Points préférés
Contact très positifPoints améliorables
Pouvoir joindre le correspondant local, ce qui n' a pas été le cas... Le prix...Points préférés
tout a été parfaitement pris en main rien a signalerPoints améliorables
aucun
Points préférés
Tout était très bien rythmé et les conseils avisés.Points améliorables
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Points préférés
nous avons apprécié la majorité des hébergements, avec une mention spéciale au B&B LA LOUISIANE à Shédiac ( site merveilleux et accueil des plus charmants) un bémol à l'AUBERGE DE LA BAIE à Caraquet (Hôtel convenable et bon acceuil, mais petit déjeuner au strict minimum...) à contrario, l'Hôtel MARITIME INN à Port-Hawbesbury mérite un blâme pour l'accueil peu engageant de la réceptionniste et les services minimalistes L'Agence AVIS , tant lors de la prise en charge de la voiture à Halifax que lorsque nous l'avons rendu à Bathurst nous a surpris par le peu de rigueur quant à la vérification de l'état de la voiture. Tant mieux, nous n'étions pas habitués à ce genre d'attitude Cependant nous avons dû régler 50 dollars par semaine car nous avons opté pour 2 conducteurs....