à partir de
1.899
toutes taxes comprises *
Départ de France Jour 1 - Paris / Toronto
Départ de France

Jour 1 - Paris / Toronto Départ de France

  • Départ sur vols réguliers Air France, Air Transat ou Air Canada.
  • A votre arrivée à l’aéroport prise de votre véhicule de location.
  • Toronto est une ville sportive malgré les apparences.
  • Les différentes équipes de la ville (les Maple Leafs au hockey, les Argonauts au football canadien, les Raptors au basket ou encore les Blue Jays au baseball) se sont remarquablement illustrées ces dernières années.
  • L’ensemble de ces stades localisés au bord de l’eau constituent le quartier d’où trône la plus haute tour au Monde : la CN Tower (avec son restaurant panoramique et son plancher vitré).
  • Inclus dans votre forfait : 1 dîner dans le restaurant panoramique de la CN Tower (restaurant fixé sur une base tournante)
  • Nuit à Toronto au Delta Chelsea **** (ou similaire)
  • Activités optionnelles (nous consulter) :
    • Tour de ville en autobus ou avec guide privatif
    • Visite CN Tower
    • City Pass Toronto
    • Tour de ville hop on / hop off
    • Croisière Midland 30 000 Iles
Niagara Falls et les chutes en forme du fer à cheval ! Jour 2 – Toronto / Niagara Falls / Toronto
Niagara Falls et les chutes en forme du fer à cheval !

Jour 2 – Toronto / Niagara Falls / Toronto Niagara Falls et les chutes en forme du fer à cheval !

  • Niagara Falls et les chutes en forme du fer à cheval ! Cette impressionnante démonstration de la nature vous coupera le souffle.
  • Partez avec les bateaux du Maid of the Mist pour une croisière… arrosée ! Un souvenir inoubliable pour débuter votre magnifique séjour.
  • Nous vous conseillons vivement de vous rendre directement aux Chutes avec votre voiture de location.
  • Afin de rendre ce voyage exceptionnel, nous avons inclus dans votre forfait le survol des chutes en hélicoptère (12 minutes).
  • Nuit à Toronto au Delta Chelsea **** (ou similaire)
  • Activités optionnelles (nous consulter) :
    • Niagara Falls Day Tour 9,5 h
    • Niagara Falls Freedom Tour 9,5 h
    • Niagara Evening Light Tour 9,5 h
    • Croisière Maid of the Mist
La Capitale Nationale vous accueille Jour 3 – Toronto / Ottawa
La Capitale Nationale vous accueille

Jour 3 – Toronto / Ottawa La Capitale Nationale vous accueille

  • La Capitale Nationale vous accueille ! Ottawa c’est bien sûr les bâtiments historiques de la Colline Parlementaire qu’il faut visiter (parlement, bibliothèque), les musées (de la guerre, d’arts et des expositions) et le boulevard des découvreurs.
  • C’est aussi la possibilité de trouver toutes les nations amérindiennes réunies sur un seul site avec le musée des premières nations, un incontournable de la région.
  • Selon la période, une soirée au casino du Lac Leamy vous permettra également de profiter des concours Pyrotechniques.
  • Nuit à Ottawa à l’hôtel Indigo ****(ou similaire)
  • Activités optionnelles (nous consulter) :
    • Carte des musées
    • Musée canadien des civilisations
    • Musée canadien de la guerre
    • Théâtre Imax
    • Capital tour et croisière
    • Spy tour
    • Grand city tour
En route pour Montréal Jour 4 à 5 – Ottawa / Montréal
En route pour Montréal

Jour 4 à 5 – Ottawa / Montréal En route pour Montréal

  • En route pour Montréal !
  • Dès votre arrivée nous vous recommandons une balade au site du Lac aux Castors pour apprécier la vue panoramique de la ville.
  • Vous pourrez ensuite rejoindre le stade olympique par la route du Mont Royal et profitez d’un autre point de vue sur l’étendue de la ville et la tour penchée du stade.
  • Inclus dans votre forfait : la carte des musées avec transport (il est difficile de stationner à Montréal). Cette carte est valable 3 jours (à partir de la première visite payante) et vous donne un libre accès à 33 musées et aux transports en commun de Montréal (bus et métro).
  • Nuit à Montréal au Château Versailles Hôtel **** (ou similaire)
  • Activités optionnelles (nous consulter) :
    • Tour de ville en autobus ou avec guide privatif
    • Croisière les découvreurs
La forêt Québécoise en Mauricie Jour 6 – Montréal / Mauricie
La forêt Québécoise en Mauricie

Jour 6 – Montréal / Mauricie La forêt Québécoise en Mauricie

  • En route pour le cœur de la forêt Québécoise en Mauricie.
  • Vous rejoindrez une superbe Pourvoirie en plein cœur de la nature. Ici les activités de plein air prennent leur pleine mesure.
  • Vous rejoignez la belle région pour un ressourcement complet en pleine nature.
  • Inclus dans votre forfait : une excursion d’observation des ours noirs.
  • Nuit à Saint-Alexis-des-Monts à la Pourvoirie du Lac.
  • Activités optionnelles (nous consulter) :
    • Visite du site amérindien Mokotakan
    • Observation de l’orignal
    • Excursion en canot aux chutes Waber
    • Package excursion familiale
La région de Charlevoix Jour 7 – Mauricie / Charlevoix
La région de Charlevoix

Jour 7 – Mauricie / Charlevoix La région de Charlevoix

  • Petit déjeuner et départ pour la région de Charlevoix, déclarée réserve mondiale de la biosphère par l’UNESCO.
  • Charlevoix, par son charme, est devenue la région de prédilection des peintres et poètes du Québec. Cette région offre un des plus beau paysage montagneux.
  • Nuit à Baie-Saint-Paul à l’Auberge de la Muse ou à proximité.
  • Activités optionnelles (nous consulter) :
    • Kayak de mer
Une des plus belles baies du monde Jour 8 – Charlevoix / Tadoussac
Une des plus belles baies du monde

Jour 8 – Charlevoix / Tadoussac Une des plus belles baies du monde

  • Petit déjeuner et continuation du trajet jusqu’à Tadoussac.
  • Vous découvrirez une des plus belles baies du monde, avec son histoire comme figée sur un tableau.
  • Inclus dans votre forfait : une croisière d’observation des baleines de 2h30 en zodiac !
  • Nuit à Tadoussac à l’Hôtel Tadoussac ****(ou similaire)
  • Activités optionnelles (nous consulter) :
    • Croisières aux baleines en bateau
    • Observation de l’ours noir
    • Survol de 20 minutes en hydravion
    • Visite du CIMM
La Capitale Nationale Jour 9 – Tadoussac / Québec
La Capitale Nationale

Jour 9 – Tadoussac / Québec La Capitale Nationale

  • En empruntant le Chemin du Roy vous rejoindrez la Capitale Nationale : Québec.
  • C’est la plus vieille ville fortifiée d’Amérique du Nord avec la Terrasse Dufferin, le Château Frontenac, les Plaines d’Abraham, la Place Royale.
  • Inclus dans votre forfait : La carte des musées !
  • Nuit à Québec à l’hôtel Chäteau Laurier **** (ou similaire)
  • Activités optionnelles (nous consulter) :
    • Tour de ville en autobus
    • Croisière les découvreurs
    • Package Québec Interactif
    • Package site huron canot et tradition
    • Visite du Musée Huron Wendat
    • Croisière vers Grosse Île
Le quartier Petit Champlain Jour 10 – Québec
Le quartier Petit Champlain

Jour 10 – Québec Le quartier Petit Champlain

  • Une autre belle journée sur Québec.
  • Profitez-en pour vous balader dans le quartier Petit Champlain.
  • C’est ici que se trouvent les origines de la Nouvelle France et c’est sur la Place Royale que se trouvait la toute première habitation de Champlain.
  • Nous vous recommandons une visite au musée de la place afin de découvrir comment vivaient les gens à l’époque.
  • Nuit à Québec à l’hôtel Chäteau Laurier **** (ou similaire)
Dernier « magasinage » avant de prendre la route du retour vers l’aéroport Jour 11 – Québec / Montréal
Dernier « magasinage » avant de prendre la route du retour vers l’aéroport

Jour 11 – Québec / Montréal Dernier « magasinage » avant de prendre la route du retour vers l’aéroport

  • Dernier « magasinage » avant de prendre la route du retour vers l’aéroport.
  • Restitution de votre véhicule de location à l’aéroport.
Retour vers la France Jour 12 - Paris
Retour vers la France

Jour 12 - Paris Retour vers la France

  • Arrivée à Paris CDG tôt le matin.

Activités du voyage

Notre sélection d'activités

Un condensé d'activités pour agrémenter votre voyage et vous laisser des souvenirs inoubliables. N'hésitez pas à consulter nos spécialistes pour plus d'informations !

Activités Incluses

Cartes des musées avec transport en commun

Cartes des musées avec transport en commun

Cartes des musées avec transport en commun

Valide 3 jours consécutifs (à partir de la première visite payante). Assortie d’une carte de transport de la Société de transport de Montréal (STM) donnant accès illimité au réseau d’autobus et de métro pendant 3 jours consécutifs. Libre accès à 33 musées. Une visite par musée.

Observation de l'ours noir

Observation de l'ours noir

Observation de l'ours noir

Le séjour se déroule du vendredi au dimanche, un minimum de 5 personnes et un maximum de 25 personnes participeront à cette activité, dans le cadre enchanteur de La Seigneurie du Triton. Ce séjour comprend les 3 repas par jour, les canots, pédalos et rabaskas, l'animation, l'hébergement en occupation double.

Croisière d'observation des baleines

Croisière d'observation des baleines

Croisière d'observation des baleines

Une croisière d’observation des baleines de 2h30 en zodiac et l’observation de l’ours noir !

Dîner au restaurant panoramique de la CN Tower

Dîner au restaurant panoramique de la CN Tower

Dîner au restaurant panoramique de la CN Tower

Un dîner en hauteur dans le restaurant panoramique de la CN Tower qui en 60min vous permettra de faire le tour de la CN Tower sans bouger de votre table.

Activités Suggérées

Visite de la CN Tower

Visite de la CN Tower

Visite de la CN Tower

Vous la voyez de loin, vous la verrez de près, la majestueuse CN Tower vous conduira au top de Toronto pour une vue époustouflante de la ville.

Croisière vers la Grosse Île

Croisière vers la Grosse Île

Croisière vers la Grosse Île

Venez faire une croisière dans les îles en bateau ou en zodiac, et ce, à seulement 30 minutes de la Ville de Québec! Partez à la découverte de l'archipel de l’Isle-aux-Grues en compagnie de la famille Lachance, originaires des îles et capitaines de père en fils!

Le Quartier Petit-Champlain

Le Quartier Petit-Champlain

Le Quartier Petit-Champlain

Le Quartier Petit-Champlain est situé tout juste en bas de la Terrasse Dufferin et est accessible par le funiculaire. Ses rues animées par des musiciens, son dynamisme et sa créativité lui ont valu le prix national touristique le plus convoité, soit le « Prix de l’excellence touristique ». Place Royale, quant à elle, est l’un des plus anciens quartiers du continent nord-américain. Ses rues étroites et l’architecture de ses maisons rappellent quatre siècles d’histoire.

Site amérindien de Mokotakan

Site amérindien de Mokotakan

Site amérindien de Mokotakan

Le site Mokotakan, mot qui signifie « couteau croche » en langue atikamekw, est un site d'interprétation, de partage et de diffusion de la culture amérindienne. On vous fait découvrir les 10 nations amérindiennes et la nation inuit du Québec. Ce village vous fait faire un saut dans le passé pour retracer la présence des Autochtones depuis leur arrivée sur le continent, il y a plus de 5 000 ans.

Canot aux chutes Waber

Canot aux chutes Waber

Canot aux chutes Waber

Cette excursion d'une journée compte huit kilomètres de canot sur le lac Wapizagonke et un minimum de six kilomètres de randonnée pédestre. Vous aurez droit à des vues imprenables sur les lacs Wapizagonke et Anticagamac. Et quel bonheur de se rafraichir dans les plus belles chutes du parc !

Kayak de mer à Charlevoix

Kayak de mer à Charlevoix

Kayak de mer à Charlevoix

Katabatik c'est l'expérience d'une équipe vivant pour une passion: la côte charlevoisienne à découvrir... en kayak de mer ! L'entreprise se consacre à l'estuaire moyen du Saint-Laurent et se spécialise dans l'organisation de sorties guidées en kayak de mer. Riche d'une faune marine abondante et d'une géomorphologie étonnante, les côtes de Charlevoix deviennent un incontournable à pagayer et à découvrir en kayak de mer.

Survol des chutes du Niagara en hélicoptère

Survol des chutes du Niagara en hélicoptère

Survol des chutes du Niagara en hélicoptère

Survol des chutes du Niagara en hélicoptère pendant 9 minutes.

Casino du lac Leamy

Casino du lac Leamy

Casino du lac Leamy

Venez tenter votre chance au jeu dans le casino du Lac Leamy ! Sensations fortes garanties ! (Réservé au plus de 18 ans)

Hôtels de ce voyage

Notre sélection d'hôtels

Voici les hébergements que nous vous proposons pour ce séjour. N'hésitez pas à consulter nos conseillers si vous souhaitez une catégorie d'hébergements supérieure ou inférieure.

Hôtels Inclus

Château Versailles

Hotel Montréal

Château Versailles

Avec un accueil chaleureux et une inscription personnalisée, le Château Versailles vous offre: service aux chambres, service de valet et conciergerie, nettoyage à sec, centre d'affaires, salle d'exercices et sauna. Magnifique résidence historique entièrement rénovée et redécorée. Cet hôtel allie un style Vieille Europe avec une élégance contemporaine et des services de pointe. Ces 65 chambres et suites en font une des adresses les plus chic de Montréal.

Château Laurier

Hotel Québec

Château Laurier

Exceptionnellement situé à côté des Plaines d'Abraham, à 5 minutes à pied du Vieux-Québec et de la colline parlementaire, l'Hôtel Château Laurier vous offre la quiétude d’une cour intérieure et d’un des plus prestigieux parcs urbains tout en étant près de tout ce qui fait le charme de Québec pour votre plus grand plaisir.

Delta Chelsea

Hotel Toronto

Delta Chelsea

Le Delta Chelsea dispose d'une situation idéale pour visiter Toronto. L’hôtel est extrêmement confortable et il offre une grande variété de restaurants (5 au total), vous n'aurez que l’embarras du choix ! Les chambres sont très confortables et le personnel vraiment très serviable. Un excellent hôtel.

Indigo

Hotel Ottawa

Indigo

Trouvez un équilibre entre la frénésie du voyage et la quiétude du tout nouvel hôtel-boutique d’Ottawa, l’Hotel Indigo. Les décors changent au rythme des saisons, le service est une source d’inspiration et bien sûr, les chambres s’inspirent de la nature.

Tadoussac

Hotel Tadoussac

Tadoussac

Établissement de villégiature légendaire situé à l’est de la ville de Québec, l’Hôtel Tadoussac trône fièrement à l’entrée du fjord du Saguenay et dans l’une des plus belles baies du monde. L' hôtel jouit d’un emplacement idéal face à la spectaculaire baie de Tadoussac, à un jet de pierre de la mer et à quelques minutes du village historique de Tadoussac. Voisin d’un site d’écotourisme et d’observation des baleines parmi les plus prisés au pays, l’Hôtel Tadoussac propose la chaleureuse hospitalité d’un hôtel de charme niché au cœur même de la nature.

Bon à savoir

Informations complémentaires

  • Notre meilleure sélection d’hôtels et d’activités :
    • Marco Vasco a sélectionné avec son correspondant local des établissements hôteliers de qualité situés sur des sites exceptionnels qui vous permettront véritablement d’apprécier le coté exceptionnel de ce programme.
    • Par ailleurs, nos activités non incluses ont toutes été testées et approuvées comme insolites et originales par nos équipes sur place alors n’hésitez plus !
    • A savoir que vous être libres de programmer les activités le jour que vous souhaitez.
  • Conduire au Canada :
    • Il est relativement aisé de conduire sur les larges routes du Canada, la signalisation étant en français, vous ne serez pas dépaysé et pourrez ainsi conduire en toute tranquillité !
    • Notre correspondant local est bien entendu disponible pour vous aider et vous renseigner pendant votre voyage.
  • Les vols internationaux :
    • Les vols internationaux de ce programme sont effectués sur des compagnies aériennes régulières : Air Canada, Air France ou Air Transat en vol direct sur Montréal à l’aller comme au retour.
    • Merci de nous faire part de vos préférences en termes de compagnie aérienne sur vos dates de voyage.
  • Les départs possibles :

    En fonction de la date que vous avez retenu, nous vous proposerons directement les meilleurs hôtels disponibles sur le parcours.
    Attention, les disponibilités des hôtels peuvent varier d’un jour à l’autre, veuillez donc nous excuser si nous ne sommes pas en mesure de vous proposer systématiquement le prix indiqué en ligne.


Prix Aérien

  • Marco Vasco vous offrant une flexibilité des dates de départ selon les programmes, il peut arriver que le prix « à partir de » ne puisse pas s’appliquer à la date que vous avez choisi :

    • Pour une question de disponibilité de cette classe à la date que vous avez demandé
    • Ou en raison de vols disponibles que certains jours de la semaine et nous obligeant à modifier la structure de votre voyage et par conséquent le prix final.

    Dans ce cas de figure, votre conseiller s’efforcera toujours de vous proposer la meilleure alternative afin que vous puissiez réserver au meilleur tarif (changement de compagnie, suggestion d’une autre date de départ avec un tarif aérien plus avantageux, …).
    Nous nous excusons par avance si la date de départ souhaitée ne peut vous être proposée au tarif indiqué.

Prix du Voyage

Le prix comprend

  • Les vols internationaux aller retour PARIS / TORONTO et MONTREAL / PARIS avec Air Canada ou Air Transat ou Air France
  • 10 nuits en occupation double dans les hôtels mentionnés au programme (ou similaire)
  • Les taxes d’aéroport (240€ à ce jour)
  • Le dîner à la CN Tower (hors boisson)
  • L’observation des Ours en Mauricie
  • La croisière de 2h30 en zodiac pour aller voir les baleines
  • L’assistance de notre correspondant local

Le prix ne comprend pas

  • Les dépenses personnelles
  • Les repas non mentionnés
  • Les boissons
  • Les assurances
  • La location de la voiture, l’essence
  • Le supplément pour des hôtels de catégorie "charme, luxe"

Avis voyageurs

Tous nos avis voyages "Splendeurs de l'Est Canadien"

Note moyenne de nos clients : 8.7/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 82 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Avis laissé le par

Points préférés

le pays est magnifique

Points améliorables

promesses non tenues : d'être dans un petit groupe =,je me suis retrouvée dans un groupe de 52 personnes avec un bus inconfortable qui ne possédait qu'une porte
10/ 10
Avis laissé le par

Points préférés

Très bonne organisation - aucun problème - tous loes hotels très bien placés pour les visites
6/ 10
Avis laissé le par

Points préférés

D'une manière générale c'était formidable mais beaucoup trop de ville à mon goût ! J'aurais préféré voir plus de nature. La ville c'est épuisant ! Puis les hôtels beaucoup trop onéreux pour nous! On aurait pu profiter davantage des à-côtés si on avait eu des hôtels plus simples ! Par contre ils étaient tous bien placés au centre de ce qu'il y avait à voir. Mais les gens sont ADORABLES ! C'est unique dans ce monde de fous... Le parc OMEGA est vraiment à recommander, c'est génial. Par contre il n'est pas du tout à l'endroit indiqué. Il a fallu ressortir du chemin; repartir vers la gauche et parcourir environ 3 km pour le trouver à gauche de la route.

Points améliorables

Faire attention de bien préciser que les parkings des hôtels ne sont pas comptés dans le prix. Pour ceux qui rêvent des grands espaces éviter de mettre la visite des grandes villes plus d'une journée pour permettre de voir le côté sauvage et naturel. A l'auberge du trappeur, nous avions commander la visite de l'ours avec vous et sur place on a voulu changer l'ours contre le canoë et l'orignal, on nous a dit "pas de problème". Le prix étant plus élevé nous avons voulu donner la différence mais on nous a dit que le prix de l'ours était négocié avec vous et que par conséquent on n'avait pas de négoce pour changer ! Sur le carnet de voyage il faudrait préciser l'adresse des sites à visiter car on a eu du mal à s'y retrouver.
8/ 10
Avis laissé le par

Points préférés

Super voyage à NY et au Canada très bon timing en terme de nuitées/ étapes et au niveau du rythme pas trop de distance entre les différentes étapes permettant ainsi de profitant pleinement des différentes étapes // au niveau des hôtels NY top pour emplacement et chambre comme demandé aux étages sup et pas trop bruyante / top Toronto emplacement/ chambre+ la piscine extérieure/ top + chateau laurier pour emplacement/chambre + tous les services de l hôtel , personnel super accueillant et sympa / baie saint Paul ras / sympa pour emplacement et enfin arrivée dans le Canada typique Le motel vacancier de baie sainte catherine confort simple mais bon accueil et surtout cool pour le lieu / topissime la pourvoirie du Cap au Leste lieu très chaleureux , belles énergies , endroit très paisible avec vue sur le fjord , diner sympa car typique / fin de parcours très chouette et paisible à l auberge a l eau claire c bien pour finir un beau voyage . top les chutes du Niagara , top NY et sa démesure , très sympa Montréal et le mont royal ville cosmopolite et gaie ( avec le tournoi de tennis de montreal en surprise :)) nous avons adoré Québec ses fortifications , son ambiance, les québecois sont plus que charmants et accueillants :) // après le bruitdes villes c'était chouette de traverser ces paysages canadiens et d arriver dans des villes perdues au milieu de rien baie saint paul et ses maisons typiques , baie sainte catherine et ses baleines ( nous en avons vu une bonne quinzaine / + rorquals et phoques ) , les chutes de montmorency , les ballades quotidiennes au mileu de la forêt un grand bol d air !! et aussi la plage du lac saint jean et du lac à l eau claire . enfin on a eu la chance d être surclassé pour la voiture on a eu droit à une JEEP avec GPS sans supplément plutôt fun :) // très bien horaires et vols avec air canada + très bien pense le trajet en train entre Toronto et Montréal très agréable d avoir en notre possession un carnet de voyage bien précis / une carte routière / tous les vouchers et billets electroniques

Points améliorables

moyen le vol DELTA compagnie et service très médiocre très moyen le roberval à Montreal emplacement bof au bord de ce grand boulevard très très bruyant / literie super mauvaise // petit dej à revoir un peu déçue qu au gite almatoit les hôtes soient des français ( charmants certes et maison très bien tenue ) et non des canadiens moyen la compagnie de location ALAMO sur Toronto pas de GPS à dispo meme avec supplément pas cool ( on s en est bien sorti quand meme pour nous rendre aux chutes ) peut être aurait il été intéressant de prévoir qq petits dej ou diner dans certains hotels loin de tout dans notre forfait avant le départ ex motel baie sainte catherine/ la pourvoirie / auberge à l eau claire
8/ 10
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Points préférés

La qualité d'écoute de la conseillère la rapidité de réponse la prise en compte des envies

Points améliorables

RAS
10/ 10
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Points préférés

Tous !!

Points améliorables

Ne changer rien !!
9/ 10
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Points préférés

le circuit le rythme la plupart des hôtels et notamment : Eaton Chelsea Toronto, Boréalie Lac St Jean, Condos Essipit Les Escoumins, Clarendon Québec. le fait que les petits-déjeuners soient inclus (top à Toronto et à la Pourvoirie) le contact avec un seul conseiller Les conseils, les bonnes adresses de Gautier Hôtel très bien situés (hyper centre)

Points améliorables

- Hotel Charlevoix à la Malbaie : hôtel qui baigne "dans son jus", vieillissant, chambre au dernier étage, meubles dépareillés, moquette déchirée, salle de bains biscornue, exiguë... - Hotel Confédération place Kingston : belle vue mais chambre moyennement propre, linge de toilette taché - 1 nuit de plus à Québec (1 journée pour visiter et 1 journée pour flâner... surtout en fin de séjour) - préciser les possibilités de parking (dans l'hôtel ou a proximité et les tarifs) dans le carnet de voyage (avons donc préféré en acheter 1 !)
9/ 10
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Points préférés

Le "Timing" du voyage. Les réservations des hôtels et des excursions.Tout a très bien fonctionné.

Points améliorables

Il faudrait plus de détails sur le Road Book;(Activités de la journée avec "Tempo"
10/ 10
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Points préférés

Tout était bien organisé - pas de mauvaise surprise - nos réservations étaient bien organisées - vos suggestions d'excursion nous ont pleinement satisfait - le contact de votre assistance sur L A très sympathique et efficace Il s'agit de notre seconde expérience avec Marco Vasco - déjà l'an dernier 1 voyage (avec Clémentine) en Californie qui s'était également très très bien passé !

Points améliorables

Je n'en vois pas beaucoup si ce n'est de ne pas vous "endormir sur vos lauriers" et de continuer sur la même voie ! Concernant notre dernier voyage un ho-tel (OTTAWA je crois était un peu vieillot mais ce n'est qu'un petit détail
10/ 10
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Points préférés

L'ensemble était très bien organisé : aucune mauvaise surprise. Il est important à préciser que notre conseillère Marco Wasco était parfaire : écoute, réactivité, gentillesse.... Concernant les étapes : nous avons moins aimé les 2 jours au Lac St Jean. La chambre de l'hôtel est très petite et extrêmement sombre. Le personnel de l'hôtel assez froid comparativement aux autres établissements visités. Nous avons visité le village historique de Val Jalbert et le Zoo de St Félicien qui valaient vraiment la peine ainsi qu'une petite laiterie de fabrication de Cheddar. Par contre, la ville ou était l'hôtel n'avait aucun charme, Le Lac St Jean était au final bien trop grand pour "perdre" notre temps à en faire le tour en voiture. Merci beaucoup pour votre professionnalisme !
9/ 10
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Points préférés

Nous somme enchantés de notre séjour au Canada ! L'organisation était parfaite, le carnet de voyage bien fait, les hébergements corrects voire très bien et nous en avons pris plein les yeux, avec un coup de cœur pour la pourvoirie du lac blanc (malgré les moustiques). La restauration à la pourvoirie ainsi qu'à l'Auberge des 21 à La Baie étaient de grande qualité. Pour la voiture, nous pensons avoir été surclassés (Hyundai Sonata), bonne surprise. Nous avons globalement suivi les itinéraires du carnet de voyage, à part au lac Saint-Jean, où nous avons rejoint La Baie par la rive nord, plus sauvage, ce qui nous a permis de passer une journée au Parc national de la Pointe-Taillon, où nous avons loué des vélos pour faire le tour, ce qui vaut vraiment le détour.

Points améliorables

- Pour la croisière aux chutes du Niagara, si nous avions eu les billets, et non pas à échanger le voucher contre les billets, nous aurions évité de faire la queue (30 min et c'était en semaine et pas en haute saison) - Le temps de trajet entre Québec et Montréal est effectivement de 3h d'après le GPS, mais nous sommes tombés dans les bouchons à Montréal et avons mis au total 3h45, du coup un petit coup de stress pour prendre notre vol retour ; peut-être faudrait-il attirer l'attention des prochains voyageurs dans le carnet de voyage sur ces risques de ralentissements à Montréal - 1h de correspondance entre deux vols c'est un peu court, surtout dès que le premier vol a un peu de retard, ce qui est fréquent : à l'aller, nous avons couru à Francfort et au retour, l'avion ayant décollé de Montréal avec 45min de retard, nous avons manqué la correspondance pour Lyon à Bruxelles. A la sortie de l'avion à Bruxelles, un agent nous attendait pour nous donner un bon à échanger contre le vol suivant pour Lyon, sur une autre compagnie (Air France). Au comptoir AF, l'agent nous a dit que tous les jours des passagers en provenance de Montréal manquaient leurs correspondances. 2h de correspondance serait plus safe. Nous sommes rentrés chez nous 4h plus tard que prévu.
9/ 10
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Points préférés

Bonjour ; Nous avons apprécié l'ensemble de l'organisation, la disponibilité de notre conseiller lors de nos appels, pour des questions banales pour vous certe, mais sur un continent inconnu pour nous, les réponses étaient importantes. Le carnet était bien réalisé, le principal à voir est signalé. Le positionnement des hôtels était excellent par rapports aux centres d'intérêts des villes visitées. La qualités des hôtels est trés bonne, avec un bémol pour celui,de Québec ( Louisbourg ) avec de belles prestations et un personnel trés agréable, mais une absence d'ascenseur qui ne conviendrait pas à tous. Surtout quand vous êtes au 4 ème comme nous. L'étape pourvoirie au lac Blanc est superbe, à tous les niveaux, excepté la visite de la cabane du sirop d'érable qui est facturée 25 euros par personne, et qui est trés décevante. 10 euros aurait été le maximum, pour ce qu'il y a à voir et apprendre.

Points améliorables

Un vol direct Marseille Toronto aurait été agréable, Mais le vol Québec New York, nous aurait fait gagner une journée de visite, au lieu de Montréal New York. Informer sur toronto La présence du Marché couvert ST LAWRENCE MARKET 400 m de l'hôtel Holliday inn express( Une merveille pour les yeux, les couleurs, les parfums ) Considérés comme le meilleur marché détail couvert de produits frais au monde. ( Une idée )Un forfait ou un pass pour le métro à new york, possible de 2 à 5 jours, car nous avons été obligé de prendre le forfait 7 Jours, qui est honnéreux pour 3 jours, mais impératif si on se déplace avec pour voir le maximum de choses; et le plan du métro livré dans le carnet de voyage, pour préparer à l'avance les visites. En dehors de ça pas grand chose à dire , à part de vous remercier à nouveau pour cette première expérience avec vous. Trés cordialement Famille Pomportes
9/ 10
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Points préférés

rien à dire tout était pratiquement parfait, merci à toute l’équipe de Romain pour nous avoir organisé ce très beau voyage

Points améliorables

peut être un changement d''hôtel à Montréal car " les suites Labelle" cet établissement est un peu vieillot et situé dans une rue glauque qui n'inspire pas confiance, par contre la proximité du métro est un sérieux avantage .....nous avons eu aucun contact avec les correspondants locaux, ceci est peu être normal vu que nous n'avons eu aucun problème .....
8/ 10
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Points préférés

- Le respect de nos souhaits et les avis de notre conseiller qui connaissait la région et a pris le temps d'apprendre (un peu) à nous connaitre pour nous indiquer ce qui serait susceptible de nous plaire là bas et le partage de son expérience. - La réactivité de notre conseiller et de tous nos interlocuteurs Marco Vasco pour établir le devis puis répondre à nos questions une fois le voyage programmé. - Le respect du budget exact souhaité, sans tentative de nous proposer un voyage plus cher. - Les hébergements choisis (sauf un) avec des forfaits comprenant certains avantages et les activités programmées. - Le contact avec les partenaires sur place (hébergements et activités) qui ont toujours indiqué que tout était réglé sans essayer de nous "vendre" plus. - Le rythme de l'autotour, avec des étapes de deux ou trois jours, nous permettant de vraiment apprécier et profiter des lieux à chaque fois. - L'aspect pratique des hébergements proposés (sauf un) proches des lieux à visiter (très bonne situation des hôtels à Québec et Montréal en centres villes). Idem pour les locations (vélos proche de l'hôtel à Montréal, voiture proche de l'hôtel à Montréal puis rendue à l'aéroport au retour).

Points améliorables

- Pour préciser ci-dessus, un hébergement a été décevant : l'hôtel universel d'Alma. Ni l'établissement ni la ville elle-même ne valaient vraiment le coup. L'hôtel n'était pas agréable, pas plus que le quartier où il se situait mais aucun incident particulier pour autant, l'établissement manquait juste de charme par rapport aux autres hébergements proposés, tous très biens. De plus, l'entrée au zoo de Félicien était prévue au moment de cette étape mais le zoo se situait à presque une heure et demi de l'hôtel, nous contraignant à faire des kilomètres supplémentaires inutilement pendant cette journée-là en partant tôt le matin. Ces kilomètres étaient d'autant plus regrettables que nous avons dû rebrousser chemin par rapport au trajet effectué la veille pour rejoindre l'hôtel depuis l'étape précédente. - Petit regret également de n'avoir pas eu l'occasion de découvrir la région de Québec à travers une rencontre autochtone (des touristes présents là bas ont partagé avec nous leur expérience dans un hébergement typique expliquant les us et coutumes d'un peuple autochtone, tenu par un couple mixte). Certes, nous ne l'avions pas demandé mais c'est parce que nous ne connaissions pas cet aspect là de Québec avant de partir. Notre souhait d'un voyage consacré exclusivement à la nature a donc tout à fait été respecté par Marco et Vasco. Aucun reproche donc à notre conseiller mais je pense qu'une étape de ce type est à proposer pour les voyages effectués dans la région de Québec.
9/ 10
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Points préférés

Le choix des hotels, le pays, les canadiens !

Points améliorables

Peut être conseiller des pauses plus longues dans un roadtrip de ce genre, car très fatigant. Nous adorons NYC mais ne commencerons plus notre voyage par NY, plutôt finir par NY. Le carnet de voyage est très bien, mais comporte une erreur sur le point GPS donné pour les Portes de l'enfer (erreur de 200Km de routes ou 100Km de pistes !), cela nous a fait perdre de longues heures de pistes pour retrouver la bonne destination, arrivée très tardive... et un peu de stress...
6/ 10
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Points préférés

Le fait d'avoir reçu les documents de voyage plus d'une semaine avant le départ. La préparation du voyage (emails préparatoires, carnet de route, explications fournies, ...),la gentillesse de ma correspondante lors de mes demandes de renseignements, la sélection des hôtels hors grandes villes (la pourvoirie du lac = génial pour un dépaysement total), hôtel de Kingston où nous avons eu la chance d'avoir une chambre vue lac, le fait d'avoir logé à Baie St. Catherine pour l'observation des baleines car moins encombré que Tadoussac.

Points améliorables

Vérifier les carnets et documents avant envoi aux clients. Nous avons dû demander des corrections pour un voucher excursion. L'initiative de faire un carnet expliquant le pays et donnant des informations sur les villes est très bien mais là aussi il faudrait le vérifier avant envoi car certains renseignements étaient mal classés (inversion de pages lors de l'assemblage de la brochure) indiquer les adresses complètes des établissements que vous suggérez (ainsi même mal classés il y aurait possibilité de les retrouver dans la ville en question). Etre plus à l'écoute du client pour la proposition des hôtels. Nous avions demandé des hôtels de charme (et de qualité) dans les grandes villes et j'ai été déçue par les hôtels sélectionnés et proposés par vous spécialement à Montréal et à Québec, ceux-ci ne correspondaient pas du tout à mes attentes et n'avaient rien d'un hôtel de charme. A Montréal nous avions une petite chambre, très sombre avec du vieux mobilier et avec vue sur un parking; la salle de bain était très spartiate. De plus le système petit-déjeuner panier peut s'avérer intéressant si l'on a réellement la place de le prendre dans la chambre mais ici ce n'était pas le cas, il n'y avait même pas deux chaises et aucune place pour manger correctement, il fallait donc descendre dans une cuisine, super petite (4 tables)et mal équipée et pas très accueillante; de plus tous les résidents de l'hôtel semblaient avoir les mêmes problèmes que nous car il fallait faire la queue pour pouvoir prendre son petit-déjeuner, très désagréable pour des vacances. A Québec c'était du même style (nous étions dans la partie Louisbourg), chambre lugubre avec vue sur un parking et sur les poublelles d'un restaurant, tapis dans les couloirs avec odeurs désagréables, pas d'ascenseur (avec 2 grosses valises, pas très gai), sacs de linge sale qui trainaient dans le hall,... En règle général, sauf à Toronto et à la pourvoirie, le petit-déjeuner était moyen, même nul partout. Au gîte à Baie St Paul nous avons été étonnés d'apprendre que ni la chambre ni la salle de bain ne seraienit faites pendant la durée du séjour ! est-ce ainsi pour tout gîte ? Lors de nos balades dans ces villes nous avons vu des établissements qui auraient nettement mieux répondu à nos attentes et ne comprenons pas pourquoi ceux-ci ne nous ont pas été proposés! Revoir votre contrat avec le loueur de voitures "avis". Nous avons dû insister et pasun peu afin qu'il nous donne une voiture similaire à celle mentionnée sur le document de location. Le loueur nous signalait que le modèle réservé ne se fabriquait plus et qu'il n'en avait plus dans son parc automobile donc il nous donnerait une plus petite, ce que nous avons évidemment refusé mais cela n'a pas été sans peine alors que notre contrat de location prévoyait bien "chevrolet cobalt" 4 portes (ou similaire)
10/ 10
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La disponibilité des interlocuteurs marco et vasco, en particulier Laurine notre principale conseillère, leur réactivité et leur capacité de s'adapter à nos besoins et nos souhaits. L'offre correspond exactement à la prestation proposée.

Points améliorables

Avoir les coordonnées précises des habitants devant nous héberger et non l'adresse de l'association (fermée le week-end). Marco et Vasco aurait dû s'assurer que le nom du passeport et celui de la réservation du vol corresponde (nom de jeune fille sur le passeport et nom de mariée sur le billet de réservation nous a causé des problèmes et couté 40 euros dès notre arrivée à l'aéroport CDG, idem au retour: très regrettable!!!).
8/ 10
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les magnifiques hôtels en général , surtout château laurier, (sauf "château Versailles" a Montréal : vieillot, décrépi, pas d'ascenseur, robinetterie datant de louis 14, café infect, clim ressemblant au passage d'une benne vide-ordure,réceptionniste sortie de la naphtaline,pas de bouteille d'eau à dispo, pas de parking... ) et un bémol pour le hilton (hôtel sans chaleur humaine), mais superbe chambre à baie vitrée donnant sur Québec la construction du circuit les infos dans le carnet de bord la taille du veh de location le zoo sauvage st felicien, site des hurons, CN Tower, ville d’Ottawa , tadoussac, 1000 iles et canyon Ste Anne que nous avons rajouté ET : le côté chaleureux des canadiens !!!

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être plus précis dans les adresses concernant les hôtels et surtout les excursions. nous avons été obligés de nous faire guider en direct pdt 15 mn au tél pour trouver le lieu a gananoque pour la croisière. Impossible aussi de trouver le 'adresse des hurons; n'existe pas sur le GPS. fournir des cartes des villes principales québec, ottawa, montreal toronto , avant de partir être certains que les visites promises soient possibles aux dates de voyage (ex: les ours à mokotakan impossible) informer sur l'assurance tout risques proposée par le loueur (frais sup à prévoir) idem pour les parking des hôtels qui sont payants et très chers , surtout quand on vous octroie un valet sans vous avertir que ça va vous couter 48 dollars la nuit (surprise de la facture !!)
8/ 10
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Les hôtels étaient de la qualité que nous avions demandés. Les guides connaissaient leur travail: bonnes explications.

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Conseiller à tous vos clients de prendre un GSM. Le séjour de pêche, dans un étang de pêche à la truite, ne correspondait pas du tout à ce que mon mari attendait de la pêche au Canada. Le but de mon mari n'était pas d'attraper des truites dans un lac alleviné en truites mais d'attraper du SAUMON SAUVAGE. Séjour de pêche: gâché, grande déception!!!
8/ 10
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L'hébergement chez l'habitant. Excellent Bonne prestation dans l'ensemble. Très bon guide

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Les repas - qualité et temps consacré
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