Avis Marco Vasco au Canada
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 1592 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Le road Brook à personnaliser un peu plus. Ajouter des commentaires sur les endroits à visiter lors du parcours et être plus précis sur les informations routières.
Points préférés
Bonne organisation du circuit et choix des sitesPoints améliorables
La soirée chez les "cousins" plus longue pour faire plus ample connaissance
Points préférés
la disponibilité, la réactivité face à nos demandes, adaptabilité de Laurine, à l'écoute...PARFAIT!!!Points améliorables
rienPoints préférés
D'une manière générale c'était formidable mais beaucoup trop de ville à mon goût ! J'aurais préféré voir plus de nature. La ville c'est épuisant ! Puis les hôtels beaucoup trop onéreux pour nous! On aurait pu profiter davantage des à-côtés si on avait eu des hôtels plus simples ! Par contre ils étaient tous bien placés au centre de ce qu'il y avait à voir. Mais les gens sont ADORABLES ! C'est unique dans ce monde de fous... Le parc OMEGA est vraiment à recommander, c'est génial. Par contre il n'est pas du tout à l'endroit indiqué. Il a fallu ressortir du chemin; repartir vers la gauche et parcourir environ 3 km pour le trouver à gauche de la route.Points améliorables
Faire attention de bien préciser que les parkings des hôtels ne sont pas comptés dans le prix. Pour ceux qui rêvent des grands espaces éviter de mettre la visite des grandes villes plus d'une journée pour permettre de voir le côté sauvage et naturel. A l'auberge du trappeur, nous avions commander la visite de l'ours avec vous et sur place on a voulu changer l'ours contre le canoë et l'orignal, on nous a dit "pas de problème". Le prix étant plus élevé nous avons voulu donner la différence mais on nous a dit que le prix de l'ours était négocié avec vous et que par conséquent on n'avait pas de négoce pour changer ! Sur le carnet de voyage il faudrait préciser l'adresse des sites à visiter car on a eu du mal à s'y retrouver.
Points préférés
Québec.Les habitants sont chaleureux.LEs réstaurants pratiquent une bonne gastronomie.les paysages sont superbes (les chutes de Montmorency).
Points préférés
CHAQUE ETAPE NOUS A PLU , LES SORTIES PROGRAMMEES AUSSI RASPoints améliorables
SELON NOTRE VECU DE CE VOYAGE ET SI NOUS DEVIONS LE REFAIRE, NOUS SOUHAITERIONS AVOIR 2 NUITEES AU MEME ENDROIT POUR PROFITER DU LIEU UNE JOURNEE COMPLETE. AGENCE DE LOCATION DE VOITURE: GPS DEFAILLANT
Points préférés
Reactitivite de gautier a nos diverses demande ( devis, itinéraires,disponible ....) Carnet de voyage
Points préférés
tout sauf certain hotels.Points améliorables
quelques hotels.
Points préférés
Nous avons énormément apprécié l'hôtel et le lac Sacacomie et les options choisies : hydravion... L'option "rencontre avec les loups" à Girarville que nous avions demandée en surplus est certainement ce que nous avons le plus aimé. Nous aurions voulu y passer au moins un jour de plus!Points améliorables
Nous n'avons pas apprécié notre halte à Chalet Spa à Chambord du fait du manque de charme de l'hôtel ainsi que du peu d'intérêt des alentours. Une nuit à Roberval aurait été beaucoup plus agréable... L'autre déception a été L'auberge des peuplier car notre chambre ressemblait à un motel plutôt bruyant. Nous avons appris qu'il existait des chambres plus confortables dans un autre bâtiment plus ancien... D'autre part, les alentours n'étaient pas fascinants non plus...Points préférés
La gentillesse des collaborateurs. Nos places dans l'avion n'étaient pas réservées l'un à côté des autres. Il aurait été sympa de nous en informer pour pouvoir faire l'enregistrement en avance. Le trajet NY/QUEBEC ne comprenait pas les bagages. Nous avons payé un supplément de 25 USD chacun (5 personnes). Pour le rendu de la voiture à Toronto, le point de rv était assez loin de l'aéroport. Cela nous a coûté assez cher pour l'aller/retour Toronto/Aeroport. Nous n'étions pas au courant. Bref des petits points à améliorer sans doute. Le road-book est très léger. Avec le Routard nous avions beaucoup plus de détails et d'adresses. Franchement à compléter, vos concurrents sont plus performants sur le sujet (nous avons testé). Concernant les hébergements, tout était parfait, rien à redire. Concernant l'itinéraire, vraiment dommage de ne pas être passés au Lac St-Jean, trop loin de Tadoussac. Par contre le passage à La Malbaie est franchement nul. Rien de bien spécial à visiter, l'endroit est triste et peu intéressant.Dommage. Sinon tout le reste était très bien. Nous avons bien aimé Québec et Toronto. Tadoussac et St Matthieu du Lac très bien.Points améliorables
lorsque je faisais des demandes de renseignements par mail, aucune réponse. Il fallait toujours appeler. Le suivi me semble un peu léger.
Points préférés
Les lits 2 lits king size dans presque tous les hôtels ... agréable après les déplacements en voiture ou les longues randonnées... L'hôtel du Mange-Grenouille Le Bic : surprenant et tellement fleuri, très bon accueil Tout a très bien été organisé... nous étions attendus à chaque excursion.... Aucun problème... nous n'avons pas dû faire appel à un correspondant local Nous avons vu des ours noirs, bélugas, petites baleines, phoques, etc.. malheureusement nous n'avons pas vu d'orignal ! Fin du voyage par le concert surprise d'AC/DC à Québec !Points améliorables
Le logement à Tadoussac Hôtel Beluga. Peut-être était-ce la dernière chambre libre ? Depuis le départ du voyage, nous avons été habitués à beaucoup mieux... A l'hôtel Riotel à Percé, la fenêtre de la chambre était directement à la hauteur de la route. Nous en avons demandé une autre, ce qui a été accepté sans supplément.
Le Rocky Mountaineer des Rocheuses au Pacifique
10/10
Avis laissé le 8 Septembre 2015 par
Laurence L
Points préférés
L'organisation, les conseils, l'emplacement des hôtels par rapport aux lieux à visiter, les hôtels correspondaient à mes demandes et bien évidemment Le Canada.Points améliorables
Le prix La compagnie aérienne (Air Transat)Points préférés
Ne pas s'occuper de l'organisation et du suivi.Points améliorables
La personnalisation du roadbook et sa construction / impression pour chaque participant, c'est le 1er contact des participants avec le voyage et un souvenir ensuite. Développer les préconisations, la visite des lieux, ...ne pas s’arrêter aux idées proposées par le client. Nous sommes très satisfait de notre voyage mais celui-ci a été construit à 70-80% par nos idées de destinations et activités. Ces activités sont d'ailleurs celles proposées par l'hébergement d'une manière classique. Il manque le brin de surprise ou d'originalité, que nous acceptons ou pas peu importe, mais que nous attendons lorsque nous confions l'organisation à des spécialistes. Objectivement en acceptant d'y consacrer le temps nécessaire (pas énorme en ce qui concerne notre voyage), nous pouvions l'organiser sans l'appui de Marco Vasco.Points préférés
Les diverses réservations ont été respectées.Points améliorables
Qualité de certains hébergements notemment celui de Malbaie où nous nous sommes retrouvés dans une chambre désuète dans une annexe avec vu sur un mur de pierre surmonté d'une route principale de plus pas de possibilité de restauration alors qu'il s'agissait d'un restaurant gastronomique à éviter dans ces conditions.
Points préférés
En général, une très bonne sélection des hébergements, souvent très bien situés. Itinéraire bien pensé également, nous avons le sentiment qu'un vrai travail de conception et de personnalisation du voyage a été réalisé. Le choix de la société de "croisière" des baleines excellent aussi ( comparé aux usines à touristes à Tadoussac...) Les pré-réservations pour les attractions sont sympa aussi, et nous ont souvent évités de grandes files d'attente ! Le road book, jolie surprise.Points améliorables
Un peu déçu sur certains hébergements, notamment le Roberval, bien en deçà de certains autres, malgré un bon emplacement géographique. La taille de la voiture de location mal appréciée, malgré une ou deux alertes de notre part. Sur place, une catégorie supérieure était disponible, et c'était vraiment le strict minimum. Une catégorie encore supérieure aurait été vraiment appréciable. Un road book pas assez détaillé en terme de visites, sites incontournables...Points préférés
Les conseils de Gautier, le carnet de voyage, le fait que les réservations soient faites à l'avancePoints améliorables
Etre plus vigilants sur les réservations effectuées. Si je ne m'étais pas aperçue qu'une erreur avait été faite sur les dates de notre résa de voiture, nous aurions vraiment galéré ! de plus c'est moi-même qui ai dû penser à décaler notre prise de véhicule à Montréal et qui est dû demander à ce que nous la prenions en centre ville plutôt qu'à l'aéroport puisque nous étions à l'hôtel et donc chargés
Points préférés
La découverte des villes MONTRÉAL comme QUEBEC étaient très enrichissantes au niveau culturel comme humaine .Nous avons très apprécié la générosité canadienne. Le séjour dans la réserve était très reposant.Une déconnexion complète de la civilisation.3 jours suffisamment surtout si on est accompagné d'une ado en manque de connexion. nous sommes prêts à y retourner pour découvrir plus en profondeur la vie canadienne chez l 'habitant.Points améliorables
Il était difficile de sillonner les chemins de la réserve faunique avec une voiture de tourisme.Les chemins étaient très accidentés .A préciser qu'il faut prévoir à manger .pas de magasins à 50 km à la ronde.
Points préférés
Hébergements, carnet de voyage...Points améliorables
Hôtels à Montréal et surtoutToronto.Points préférés
Circuit correspondant à mes souhaitsPoints améliorables
- Supprimer de votre liste l'hôtel de la Borealie qui est plus que défraichit avec salle pour petit déjeuner dans la cave sans aucune ouverture sur l'extérieur... la honte ! - SURTOUT supprimer le loueur DISCOUNT qui met à dispo des voitures "fatiguées", nous sommes d'ailleurs tombés en panne et avons perdus 1/2 journée pour changer de véhicule. Nous aurions du nous en douter car l'employé qui nous a remis le véhicule nous a bien demander à 2 reprises si nous allions faire beaucoup de route alors que le contrat était bien en kilométrage illimité.
Points préférés
Le voyage et surtout les logements correspondaient à nos attentes ,très diverses et sympa .Le circuit nous a permis de voir de nombreux aspects du Québec et des paysages fantastiques .On espère y retourner mais en nous limitant à 2 ou 3 sites et en y restant plus longtemps car à chaque fois on est reparti frustré de n'avoir eu qu'un bref apperçu du coin . La ferme 5 étoiles et le zoo St Felicien ont enchanté ma fille (8 ans) . Pour moi j'ai adoré le condo Essipit des Escoumins , on a pu voir des dauphins ,phoques ,fous de Bassan et même des souffles de baleines de la fenêtre .Points améliorables
Prévenir quand un gite se trouve loin des commerces pour ne pas être obligé de manger systématiquement à l'hotel ou à la pourvoirie où les repas sont parfois très chers alors que le chalet dispose d'une cuisine et en plus avoir à se conformer à un horaire de repas est contraignant . Ca a été le cas aux pourvoiries du lac Blanc et du Cap au Leste . Par contre ce que je n'ai pas apprécié c'est d'avoir eu l'obligation de prendre un assurance dépannage sur route pour la voiture de location (50$)alors que tout était sensé être compris .On a tel au correspondant local en lui demandant pourquoi et à quoi correspondait l'assistance 24/24 notée comprise ,il n'a pas pu nous répondre et nous a conseillé de prendre l'assurance proposée par le loueur. Heureusement cela a été la seule mauvaise surprise par rapport aux frais réglés ou prévus mais à l'arrivée cela donne une mauvaise première impression .Pages
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Points préférés
La disponibilité et la pertinence du tour selon nos souhaits évoqués.