Avis Marco Vasco au Canada

Note moyenne de nos clients : 8.8/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 1402 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

Tadousac,la pourvoirie de Sacacomie,hotel Le Germain de Totonto

Points améliorables

Erreur totale dans le choix de l'hotel à la Malbec.Imaginions une pourvoirie,sommes tombés sur un grand hotel avec casino.
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Du Saguenay à Charlevoix

8/10
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Points préférés

L'auberge des trappeurs, la nuit en tipi,l'obervation de l'orignal, croisière aux baleines, Quebec,

Points améliorables

Prévenir pour les mousitiques (Protection) Vêtement long etc...
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Splendeurs de l'Est Canadien

8/10
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Points préférés

Le bon niveau de l'hotellerie

Points améliorables

Disposer de voitures conformes à la demande Des étapes parfois peu pertinentes en terme de timing
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Balade en Gaspésie

10/10
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Points préférés

Les hébergements choisis étaient toujours très bien situés dans les villes (en plein centre) et dans la "nature", particulièrement les tipis de Mokotakan et la pourvoirie du Cap au Leste. Nous avons bénéficié d'une voiture neuve et très spacieuse, finalement suffisante pour 7 personnes. Nous avons du appelé une fois Toundra et nous avons eu un très bon acceuil. Le road book était très bien fait, et la carte du Quebec la bienvenue. Nous n'avons eu aucun pb logistique, ce qui nous a permi de profiter pleinement de notre voyage.

Points améliorables

Notre dossier de voyage (vouchers et road book) nous a été envoyé très tardivement, 3 jours avant notre départ. Le Gîte Les Colibris à Baie St Paul n'est pas à conseiller lorsqu'il y a des enfants (ne supporte pas le moindre bruit, même les bruits de pas à partir de 10h...). Attention : pour l'étape en chalet dans le parc des Laurentides, l'adresse et le trajet indiqués dans le road book étaient erronés (50 km plus loin).
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Balade en Gaspésie

8/10
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Points préférés

L'auberge du mange grenouille est de tous les hôtels le plus original. L'hotel Sacacomie est aussi assez sympa de par sa situation. Pour les excursions nous avons bien aimé la cabane à sucre de la montagne 45 km de Montréal, les chutes sainte ursule, la visite de l'éolienne verticale du cap chat, le parc des hautes gorges, l'ile de bonne aventure à Percé.

Points améliorables

Pour l'hôtel Sacacomie on aurait préféré y rester 2 nuits plutôt qu'une car il y a pas mal d'activités à faire. De plus pour cet hôtel il faudrait proposer la pension complète car comme l'hôtel est isolé on a pas trop le choix. D'une manière générale il faudrait inclure les petits déjeuner dans les réservations ce qui n'était pas le cas sauf les maisons d’hôte. Pour les hôtels disposant de chambres avec des vues particulières comme l'hôtel Sacacomie (vue sur le lac) ou le Riotel de Percé (vue sur le rocher Percé), il faudrait au moins le proposer, car on a eu un peu l'impression que vous aviez choisi à chaque fois la chambre de base. Par contre l'hôtel à Quebec n'était pas terrible. Pour la location de la voiture il n'avait pas la catégorie que nous avions réservée. Du coup on a eu une en catégorie en dessous. La voiture n'était pas trop mal mais ce serait bien que les loueurs respectent leur engagement surtout qu'on avait réservé longtemps à l'avance. Globalement il faut bien informé les gens des faux frais notamment les parking pour la voiture, sur toutes les vacances on en a eu pour au moins 200 $.
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Balade en Gaspésie

10/10
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Points préférés

Franchement, les gîtes, comme à Percé et Gaspé, un accueil tip top !! Et l'auberge L'Autre Jardin à Québec, super initiative avec des prestations géniales ! Une conseillère à notre écoute du début à la fin avec une réactivité hors pair !!

Points améliorables

Peut-être les indications pour la route et les choses à voir en cours de route, plus de suggestions donc histoire d'avoir des idées bonus en cours de voyage selon les opportunités... On a eu aussi un souci avec la réservation de Saint Alexis des Monts, on nous avait attribué une chambre double et non twin comme prévu sur le voucher. Nous nous sommes donc fortement plaintes pour tenter d'avoir un dédommagement quel qu'il soit, et malgré leur profond manque de courtoisie et de respect (surtout vu le niveau de qualité de la pourvoirie a priori), ils ont fini par nous proposer une chambre triple avec un lit simple et double, tout cela a quand même pris plus d'une demie heure. Et l'observation de l'ours n'était pas fameuse, un peu déçues qu'ils les nourrissent pour les faire venir à coup sûr ou presque...A d'autres endroits, c'est plus "naturel" nous avons-t-on dit ! Sinon, c'était nickel !
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Splendeurs de l'Est Canadien

10/10
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Points préférés

Le circuit a été parfaitement adapté à nos goût Le carnet de bord bien fait Les Bed&breakfast et auberges sélectionnés étaient parfaits : l'accueil très chaleureux, les déjeuners délicieux et copieux et les hôtes toujours de très bons conseils sur les sites à visiter

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Nous avons reçu les documents de notre voyage et notamment le carnet de bord assez tard et nous aurions aimé avoir ces documents plus tôt pour notre organisation.
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Splendeurs de l'Est Canadien

8/10
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Points préférés

L'organisation et la réservation des hotels étaient parfaite. Le blackRock a Ucluelet, est un superbe hotel, loin devant les autres. Le sandman hotel, est bien mais surtout très bien situé. L'excursion vers les hot springs est juste merveilleuse.

Points améliorables

Les hotels travelodge sont convenables, vraiment rien d'extraordinaire. L'eaglenook ressort bénéficie d'un site époustouflant, par contre il est tenu par un couple de néerlandais, très sympathique, mais la clientèle est essentiellement germanophone, les discussions de tables à tables en allemand n'ont pas été très agréables; La réservation de la voiture devrait comprendre la location du GPS qui nous a couté plus de 100 dollars.
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Splendeurs de l'Est Canadien

8/10
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Points préférés

Parcours dans l'ensemble bien prévu, à l'acception d'un trajet prévu de 6 heures sur le road book avec arrivée pour les ours vers 11h du matin sachant que le petit déjeuner débute à 7h mais en fait 7h30 donc départ de st alexis des monts vers 8h donc programme impossible...(si l'on respecte les limitations de vitesse). de plus heureusement que nous avons téléphoné la veille pour informer de notre retard probable, vous n'indiquez pas les activité dans votre roadbook mais seulement les hotels, c'est déja bien ) mais vous devriez ajouter comment rejoindre les activités que vous prévoyez. votre roadbook est bien fait, toufois il y a eu des mofications de routes inscrites sur la carte acquise par nos soins , non indiquées dans votre roadbook donc vos infos semblent trés anciennes. A part Toronto tous les hotels parfaits.

Points améliorables

Ne plus envoyer aucun client a l'intercontinental de Toronto il est vieux, sale, trés trés cher. dans le parcours voir le points ci dessus.
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Balade en Gaspésie

10/10
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Points préférés

Le gîte la Petite Falaise et l'hôtel Pur, Montréal, Québec, les parcs du Forillon et de la Gaspésie, le rocher Percé et l'île Bonaventure. L'itinéraire était très bien organisé (étapes intéressantes, temps de route correct). Nous n'aurions pas pu faire mieux en organisant tout nous-mêmes !

Points améliorables

Peu d'intérêt à visiter la réserve faunique de Matane. Il faudrait prévenir les gens qu'il vaut mieux réserver le traversier à l'avance : quand nous sommes arrivés aux Escoumins dans la matinée, les réservations étaient complètes jusqu'à 19h, et nous avons dû faire demi-tour pour aller le prendre à Saint-Siméon où nous avons attendu 4h avant d'embarquer ; il nous a donc fallu 12h pour faire la route ce jour-là.
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Balade en Gaspésie

8/10
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Points préférés

La diversité et l'originalité des hébergements. Le circuit était bien pensé en terme de route, de diversité des sites à voir ainsi que des points d'intérêts.

Points améliorables

L'hébergement en Yourte était peu approprié au type du voyage et à l'étape. Le confort et la propreté était vraiment très limite. L'intérêt de cette étape était faible. Le site était plutôt approprié à une étape de 2 jours avec activités kayak ou autre sport d'eaux vives. Pas le temps ici.
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Balade en Gaspésie

8/10
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Points préférés

les étapes étaient bien réfléchies, logiques et les hôtels et hébergements choisis variés et confortables. nous avons beaucoup apprécié les 2 derniers jours à l'hotel Sacacomie, dans un décor de rêve et des prestations super...

Points améliorables

ce qui nous a déplu c'est la voiture de location...nous avons du faire plus de 3000km avec une voiture minuscule où notre valise ne rentrait même pas dans le coffre, au milieu de gros véhicules canadiens. Nous ne nous sentions vraiment pas en sécurité... de plus, nous avions l'impression de retourner 30 ans en arrière, avec une voiture sans fermeture centralisée où nous étions obligés de fermer les 5 portes manuellement, avec la crainte perpétuelle d'oublier la clé dedans.
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Splendeurs de l'Est Canadien

8/10
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Points préférés

les visites, le parcours,les paysages traversés le guide que nous avons eu était très compétent le chauffeur également

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la rencontre avec les familles un peu trop courte la rencontre on aurait aimé passer la journée, afin d'échanger davantage sur nos impressions et notre vécu
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Du Saguenay à Charlevoix

8/10
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- le livret de voyage et les conseils avant départ, et globalement la communication avec les interlocuteurs de PlanetVeo - la qualité des hébergements (sauf Abat jour Quèbec : bon accueil et petit déjeuner, mais logement mal entretenu, propreté douteuse, seul hébergement que nous ne conseillerions pas) - les transports et réservations, en particulier la communication et la prise en compte du remplacement d'un gite en cours de voyage - le gite/Condo Essipit et les baleines du Saint Laurent en guise de petit déjeuner -la croisière offerte autour des milles iles

Points améliorables

- diminuer la durée du séjour à Montréal ou prévoir un véhicule pour accéder aux parcs naturels
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Du Saguenay à Charlevoix

10/10
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Découverte du Canada par ses paysages magnifiques. Bonne organisation générale: choix des hotels, équilibre des étapes, durée du voyage.

Points améliorables

Trois points: Regret sur deux séjours pour le logement: Chambord pour l'emplacement de l'hotel et Banff pour la taille microscopique de la chambre Durée de l'étape à Kamloops trop longue: Nous aurions préférés rester une nuit de plus à Whistler en contrepartie. Vol depuis Montreal vers Calgary: l'embarquement a été acrobatique compte tenu de la distance entre Quebec où nous passions la nuit et l'aéroport de Montreal (Travaux sur la route, embouteillages, accidents, lenteur des procédures).
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Voyage sur-mesure

8/10
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Nous avons beaucoup aprecie le parcours propose, qui tenait compte de nos souhaits et possibilites et nous a permis de decouvrir des regions magnifiques. Les hotels choisis etaient tous de qualite. Nous avons ete accueillis sans probleme (sauf a Boston), les chambres etaient bien dimesionnees (pour 7 personnes)les prestations impeccables. Nous avons suivi vos conseils pour les excursions. Ce type de voyage est tres bien adapte a nos besoins.

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En arrivant a Boston, nous avons presente le voucher mais l'hotel n'avait pas de reservation pour nous. C'etait un dimanche, la veille du 15 aout et nous n'avons pu joindre personne. L'hotel etant surbooke, nous n'avons eu eu que 2 chambres doubles dans lesquelles on a ajoute un lit d'appoint. Le "cahier" que nous avons recu quelques jours avant le depart etait brouillon et ne correspondait que partiellement a notre parcours. Il etait moins pratique que le document de preparation du voyage. Il est dommage que les hotels au Canada ne prevoient aucune reunion d'information sur la region et les activites touristiques ni aucune animation le soir. Ce serait plus vivant que de distribuer des brochures et permettrait un contact humain autre que deriere un comptoir...
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Splendeurs de l'Est Canadien

8/10
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- la location de voiture : la taille était idéale; pas de problème pour nos bagages, bonne voiture de route , la rapidité de la prise et du retour de la voiture - les hôtels : très bien situés

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- l’hôtel l'autre jardin à Québec: il n'y a pas d'ascenseur et l’escalier est assez raide, c'est à déconseiller pour une personne enceinte
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Du Saguenay à Charlevoix

10/10
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Nous avons beaucoup apprécié le côté nature de ce voyage avec la rencontre des animaux, ours noir, baleines et tant d'autres au ZOO st Félicien. Pour la plupart de nos logements nous avons apprécié le confort, l'accès internet qui nous a permis de donner signe de vie à nos proches. Nous avons aussi beaucoup apprécié la route de La Tuque qui est vraiment splendide. Toutes les suggestions de visites étaient de vraies guide même si nous ne les avons pas toutes faites par manque de temps.

Points améliorables

NE pas proposer l'auberge CAp au leste au programme, qui n'est vraiment pas accueillante, les tarifs sont exessifs, les chambres peu confortables même si sur leur site internet cela semble tout beau tout propre.
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Du Saguenay à Charlevoix

8/10
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Les gites (chambres d'hôtes) étaient en général très bien, surtout au mont tremblant et à la baie st paul l'expérience en typi était très bien aussi. Le zodiac pour les baleines nous a plus à tout les 3 malgré la rétisance de mon mari. la mentalité des gens est extraordinaire, on aimerais avoir cela en europe. votre organisation était très bien avec les feuilles à donner, mais avec le livret cela aurait été encore mieux ( voir à améliorer) notre voyage restera longtemps dans notre mémoire, merci pour cela.

Points améliorables

Le plus gros défaut dans votre routing était la nuité au escoumin. L'hotel n'était vraiment pas bien (mauvais lit, chambre avec fenêtre donnant sur une minuscule court, petit déjeuner moyen, mais c'était propre et la réceptionniste sympa). Mais faire 40 km pour aller là bas et ne rien voir d'extraordinaire et devoir se lever à 7h00 pour partir voir les baleines car il fallait 45 min pour y arriver, c'était moyen. nous avons eu un problème avec le gps. Il a été le lundi et le mardi et puis la batterie ne tenait plus. D'ailleur pour trouver la pourvoirie dela tuque nous avons perdu facilement 1h en demandant à plusieurs passants. Nous avons réclamé à l'agence à l'aéroport, mais pour l'utilisation de seulement 3 jours du gps, on a pas du payer les frais de l'usure des pneus(42 euros si ma mémoire est bonne) !!!!
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Splendeurs de l'Est Canadien

10/10
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Points préférés

Nous avons passé un excellent séjour, organisation parfaite ..... Un coup de coeur pour le village windigo, chalet superbe et cadre enchanteur... Côté hôtel ceux de Montréal et Québec sortent du lot pour les amateurs d'hôtel de charme ...

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RAS !
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